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Wir haben die Antworten
Wie lange sind die Lieferzeiten?
AB GELDEINGANG!
Lederwaren, z.B. Trensen, Kandaren, Halfter und Hundehalsbänder: 10-14 Wochen bei Wunschanfertigung(extra ausgewiesen),
2-3 Wochen bei Lagerware
Schlüsselanhänger Leder: 2-4 Wochen
Stoff- bzw. genähte Produkte: 3-4 Wochen
Boxenschilder: 2-4 Wochen
Die Lieferzeiten können varriieren.
All eure Produkte werden komplett individuell und nach Kundenauftrag angefertigt.
Je nach Verfügbarkeit der Stoffe und Materialien im Lager kann die Lieferzeit variieren.
Wir bemühen uns, eure Aufträge schnellstmöglich zu bearbeiten.
Solltet ihr eure Wunschbestellung bis zu einem bestimmten Termin benötigen (z.B. Turnierstart oder Geschenkartikel), zögert nicht, uns über das Kontakformular anzuschreiben - gemeinsam finden wir mit Sicherheit eine Lösung :-)
Wie kann ich bezahlen?
Ihr könnt ganz einfach über Paypal, Apple Pay, Google Pay, Überweisung (Klarna/Vorkasse) oder per Kreditkarte bezahlen.
Kann ich auch aus dem Ausland bestellen?
Generell können wir fast in jedes Land liefern. Die Versand- Exportgebühren sind teils relativ hoch. Nehmt daher bitte vor eurer Bestellung Kontakt mit uns auf. Wir berechnen dann die Versandgebühr, teilen euch diese mit und schicken euch auch gerne eine manuelle Rechnung zu oder schalten euch für die Shopbestellung mit eurem Land frei.
Kann ich mein Produkt zurück geben oder umtauschen?
Generell sind all unsere Produkte Maßanfertigungen/Individual Produkte ("speziell nach Kundenwunsch") die sich erst nach Kundenspezifikazion in Produktion begeben. Daher sind unsere Produkte generell vom Umtausch oder einer Rückgabe ausgeschlossen.
Sollte ein Produkt nicht passen oder euren Vorstellungen entsprechen, so sind wir gerne dazu bereit gemeinsam mit euch eine individuelle Lösung zu finden.
Bereits fertig erstellte Ware (Beispielsweise aus dem ToGo Bereich) könnt Ihr selbstverständlich nach den gesetzlichen Richtlinien zurück geben.
Ebenso behalten wir uns das Recht zur Nachbesserung bei Fehlerhafter oder mangelhafter Ware, vor.
Welches Material ist das Richtige für meinen Verwendungszweck?
Unter dem Reiter "Wissenswertes" findet ihr alle weiteren Informationen, die euch die Entscheidung zur Materialfindung erleichtern.
Solltet ihr dennoch Fragen haben, wendet euch gerne im Kontakformular an uns.
Kann man von euch gesponsert werden?
Im Moment sind wir nicht auf der Suche nach Sponsorenreitern.
Sollten wir wieder danach suchen, werden wir einen Aufruf auf der Homepage sowie den sozialen Netzwerken starten.